रद्दीकरण और रिफंड नीति

रद्दीकरण नीति (Cancellation Policy)

एक बार टूर पैकेज बुक करने के बाद किसी भी स्थिति में कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
नीचे रद्दीकरण और रिफंड से जुड़ी विस्तृत नीतियां दी गई हैं:

रद्दीकरण और रिफंड नीति:

उपयोगकर्ता द्वारा रद्दीकरण:

• उपयोगकर्ता अपनी यात्रा पैकेज की बुकिंग रद्द करने के लिए वेबसाइट पर दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से अमरनाथ यात्रा से संपर्क कर सकते हैं।
• रद्दीकरण का अनुरोध बुकिंग की शर्तों और नियमों में निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाना चाहिए।
• यदि रद्दीकरण अनुरोध निर्धारित समय सीमा के बाहर किया जाता है, तो अमरनाथ यात्रा द्वारा निर्धारित शुल्क या दंड लागू हो सकते हैं।

रिफंड प्रक्रिया:

• रद्द की गई बुकिंग के लिए किसी भी परिस्थिति में कोई रिफंड या समायोजन नहीं दिया जाएगा।
• यात्रा शुरू होने के बाद किसी भी उपयोग न की गई सेवा के लिए रिफंड नहीं मिलेगा।
• किसी भी प्रकार का शुल्क या दंड, यदि लागू हो, तो वह रिफंड राशि से काट लिया जाएगा (यदि रिफंड की कोई विशेष अनुमति हो)।

अमरनाथ यात्रा द्वारा रद्दीकरण:

• कुछ दुर्लभ परिस्थितियों में, जैसे अप्रत्याशित घटनाओं या हमारी नियंत्रण से बाहर की स्थितियों में अमरनाथ यात्रा को किसी पैकेज को रद्द करना पड़ सकता है।
• ऐसी स्थिति में उपयोगकर्ताओं को यथाशीघ्र सूचित किया जाएगा और पूर्ण रिफंड प्रदान किया जाएगा।
• अमरनाथ यात्रा इस रद्दीकरण के कारण उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए अतिरिक्त खर्चों (जैसे परिवहन या होटल व्यय) के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

प्राकृतिक आपदा या विशेष परिस्थितियां (Force Majeure):

• प्राकृतिक आपदाएं, राजनीतिक अशांति, सरकारी प्रतिबंध या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों में अमरनाथ यात्रा बिना किसी पूर्व सूचना के यात्रा कार्यक्रम को रद्द या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
• ऐसी स्थिति में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और वैकल्पिक व्यवस्था या रिफंड देने का यथासंभव प्रयास किया जाएगा।

रिफंड से संबंधित अपवाद:

• रद्द की गई बुकिंग के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा और जो सेवाएं या गतिविधियां उपयोग नहीं की गई हैं, उनके लिए कोई समायोजन नहीं किया जाएगा।
• यात्रा कार्यक्रम में किसी भी परिवर्तन के कारण हुए अतिरिक्त खर्चों की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी, जिसमें परिवहन और आवास व्यय शामिल हैं।

📩 संपर्क जानकारी:
रद्दीकरण और रिफंड से संबंधित किसी भी सहायता या जानकारी के लिए कृपया हमें ईमेल करें:
📧 booking@amarnathpilgrimage.com

कृपया यात्रा बुक करने से पहले उपरोक्त नीतियों को ध्यानपूर्वक पढ़ें और समझें।
ॐ नमः शिवाय 🙏